Video Marketing para tu estrategia de comunicación inclusiva

¿Sabes cuántas horas pasas consumiendo vídeos en internet? Según recoge el último ‘Estudio de Televisión Conectada’ de IAB, editado en junio de 2024, el 95% de los españoles de entre 16 a 75 años consume contenido audiovisual por internet. 

¿Sabes lo que esto significa? Que el vídeo es una de las principales herramientas de comunicación en el mundo. Y es que 33 millones de españoles buscan contenido diferente cada día para entretenerse, informarse, educarse... Por eso, el video marketing es una de las estrategias de comunicación con las que las empresas pueden promocionar productos, servicios o su propósito social o medioambiental como marca. 

Conocer términos cómo ‘trend’, ‘tendencia’ o ‘viral’ es obligatorio para estar a la última en video marketing y estar presentes en la mente del usuario. Esto, sumado a la importancia de la accesibilidad desde el minuto uno, hace que la planificación y la estrategia sean fundamentales.

Planifica tu estrategia de video marketing

¿Crees que por ir a la última en tendencias de las redes sociales no debes de planificar? Error. Puede ser común pensar que toda empresa debe unirse a los videos virales de forma rápida y replicando el contenido que ya está en internet, pero esto es erróneo.

Lo primero que hay que tener en cuenta es tu audiencia (su edad, su perfil, intereses, estilos de vida...), y, en segundo lugar, cuál es tu propósito como empresa y qué mensajes quieres transmitir. 

A partir de estas premisas, deberás crear contenido adaptándolo a tus necesidades de comunicación siguiendo estas claves:

• Define tus objetivos. Analiza qué propósito quieres conseguir, ya sea aumentar ventas, generar engagement, posicionar tu marca...
• Estudia a tu audiencia. No todo el contenido viral sirve para tus seguidores: ¿qué les interesa?
• No pierdas el foco. Ten claro siempre tu mensaje: ¿Qué es lo que quieres transmitir?
• Ten en cuenta la accesibilidad. Actualmente, todos los vídeos ofrecen subtítulos como una de las medidas de accesibilidad para llegar a más público. Si no lo incluyes, hay redes sociales que pueden penalizarte pero sobre todo, hay usuarios que nunca llegarán a disfrutar de tus contenidos. Si quieres conocer más técnicas para hacer tus contenidos accesibles, puedes descargar de forma gratuita esta guía de marketing y comunicación inclusiva que ha publicado ILUNION. 
• ¿Cómo lo cuentas? Debes tener en cuenta que el video marketing tiene múltiples formatos: puedes crear un vídeo explicativo, la demo de un producto, dar voz a tus clientes... 
• ¿Cuándo lo publicas? Planifica con tiempo cuándo lo quieres difundir.
• El SEO, ese gran aliado. Para llegar a más gente, debes de asegurarte de optimizar tus videos con títulos, descripciones y etiquetas adecuadas, para que sean fáciles de encontrar.
• Elige el canal correcto. Publica tus vídeos en plataformas como YouTube, redes sociales y tu sitio web. Considera también la publicidad pagada para aumentar el alcance.
• Analiza el resultado. ¿Cómo saber si tu estrategia funciona? Usa herramientas de análisis para evaluar el rendimiento de tus vídeos y ajusta tu estrategia según los datos obtenidos.

Tipos de video marketing para tus campañas

Tipos de vídeos hay tantos como ideas tengas. El video marketing inclusivo no solo ayuda a captar la atención de tu audiencia, también puede generar una conexión emocional con el usuario. Para ello, debes elegir el formato de vídeo correcto. 

Aquí unos ejemplos: 

• Historias de clientes: dar voz a los clientes te aporta credibilidad.
• Detrás de cámaras: a los usuarios les gusta saber cómo se hacen las cosas, lo que te ayudará a ser cercano.
• Tutoriales y guía: un vídeo explicativo sobre el uso de uno de tus productos o servicios puede ser el punto diferencia que haga que te elijan frente a la competencia.
• El directo: te permite tener una interacción real con tu público.
• Lanzamientos de productos o servicios.
• ¿Quién hay detrás? Da voz a tus empleados, que el usuario conozca la experiencia de trabajar en tu empresa.
• Vídeos interactivos: a través de la tecnología, permite a los espectadores tomar decisiones dentro del vídeo, ya que esto puede aumentar el engagement.
• Comparte vídeos creados por tus usuarios.
• Muestra tus eventos: desde conferencias a ferias, puedes mostrar diferentes actividades en las que participe tu empresa.
• Crea contenido con influencers:  si tu contenido te lo permite, colaborar con influencers que representen diversos grupos puede ayudarte a llegar a una audiencia más amplia y diversa.
   

Cómo crear publicidad de video inclusiva

La diversidad de usuarios y la accesibilidad universal son dos de los principios básicos en el marketing y la comunicación inclusiva, por lo que es esencial garantizar que todos los segmentos de la audiencia se sientan representados y puedan acceder al contenido. 

Para ello, debes tener en cuenta los elementos que debe tener el video marketing inclusivo: 

1. Diversidad: desde el niño al abuelo, del chico con discapacidad visual hasta la chica trans, todos deben de tener su hueco para contar la historia. Cuando hablamos de discapacidad, no debemos de olvidarnos representar a personas con discapacidades visibles e invisibles para reflejar la sociedad de una forma más fiel.
2. Accesibilidad del contenido: es frecuente pensar solo en los subtítulos y transcripciones para que las personas con discapacidad auditiva o cualquier persona puedan seguir el contenido. Pero también debemos de contar con descripciones de audio, ya que las personas con ciertas discapacidades visuales también necesitan descripciones de las escenas que no tienen diálogos.
3. Lenguaje Inclusivo: evita los estereotipos.
4. Contexto Cultural: debes de ser consciente de las diferencias culturales y asegurarte de que el contenido no sea ofensivo ni excluyente para ninguna cultura o grupo.
5. La Comunidad, tu aliada: es muy importante tener presente a tu grupo de interés. Pregúntales y tenles en cuenta a través de un contacto directo. Además, escuchar sus comentarios en las redes sociales te ayudará a mejorar tu imagen de marca.
6. Adáptate y elige tu canal: debes tener en cuenta que tus vídeos sean accesibles en una variedad de dispositivos y plataformas, considerando las diferentes necesidades de acceso.
7. No te olvides de la duración y el formato: La mayor parte de vídeos los vemos a través de los móviles, pero no debes obviar de que existen diferentes tamaños de pantalla, por lo que la calidad debe ser siempre óptima. En cuanto a la duración, para una experiencia inclusiva, tus vídeos no deben ser demasiado largos ni demasiado cortos.

Tu propósito: siempre ser accesible. Si quieres consultar ejemplos de videos accesibles, puedes seguir las redes sociales de ILUNION que más utilizan ese formato: tiktok e Instagram. 

Aquí te mostramos un ejemplo de vídeo accesible, haz clic en la imagen para disfrutarlo: 

Crear video marketing inclusivo no solo es una responsabilidad social, sino también una oportunidad para conectar con tu audiencia de una forma más amplia y diversa. 

En definitiva, al incorporar estrategias inclusivas, tu empresa demuestra su compromiso con la diversidad y la igualdad, y esto ayudará a mejorar tu imagen de marca y aumentar tu alcance e impacto en la comunidad. 

Así lo entendemos en ILUNION Comunicación Social, donde contamos con un equipo de audiovisuales propio que desarrolla todo el proceso audiovisual: conceptualización, guionización, grabación, producción, postproducción.